Politica de Confidențialitate a Datelor

Politica de confidențialitate de la OneDun explică cum colectăm, folosim și protejăm datele personale ale utilizatorilor. Ne preocupă confidențialitatea și transparența, de aceea descriem tipurile de informații pe care le procesăm, motivele pentru care le folosim și drepturile pe care le aveți ca jucător.

Tipuri de date colectate

Colectăm mai multe categorii de informații pentru a furniza servicii de cont și plăți, pentru securitate și pentru conformitate legală. Principalele categorii includ date de cont, date personale, date tehnice și date tranzacționale.

Date personale

Sub această categorie intră numele, data nașterii, adresa, documentele de identitate încărcate pentru verificare (KYC) și informațiile de contact. Aceste date sunt necesare pentru deschiderea contului, verificarea vârstei și prevenirea fraudei.

Date tehnice

Colectăm date tehnice legate de dispozitiv și acces: adresă IP, tipul browserului, setări de limbă, sistem de operare și identificatori ai dispozitivului. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim securitatea și funcționarea site-ului.

Date tranzacționale

Înregistrăm operațiunile financiare din cont: depozite, retrageri, istoricul plăților și metodele folosite. Aceste date sunt procesate pentru a gestiona plățile, pentru raportări contabile și pentru a respecta cerințele de conformitate.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru: gestionarea contului, procesarea plăților, verificări KYC/AML, prevenirea fraudei, furnizarea asistenței clienți și comunicări legate de cont sau modificări ale serviciilor. Datele pot fi folosite și pentru analize interne și îmbunătățirea produselor.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele în sisteme securizate și utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, cum ar fi criptare în tranzit, control de acces și monitorizare. Accesul la informații personale este limitat angajaților și furnizorilor care au nevoie de ele pentru a-și îndeplini sarcinile.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea site-ului, pentru analize de performanță și pentru preferințe utilizator. Puteți controla setările cookie din browser sau din panoul de setări al site-ului. Categorii obișnuite: funcționale, de performanță și de publicitate.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul să solicitați accesul la datele personale, rectificarea lor, restricționarea prelucrării, opoziția față de anumite prelucrări și ștergerea datelor, în măsura în care legislația aplicabilă permite. De asemenea, puteți solicita portabilitatea datelor transmise de dumneavoastră.

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Puteți accesa și actualiza informațiile din cont prin secțiunea contului. Pentru solicitări mai complexe legate de corectare sau ștergere, contactați echipa de suport prin secțiunea de asistență din site. Vom răspunde solicitărilor în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Partajarea informațiilor și terți

Putem partaja date cu terți care prestează servicii pentru noi, cum ar fi procesatori de plăți, furnizori de verificare KYC, servicii de plată sau companii de hosting. Partajarea se face doar în scopuri operaționale și cu garanții de securitate adecvate.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm periodic această politică pentru a reflecta schimbări în practici sau cerințe legale. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin intermediul site-ului sau al contului dumneavoastră. Vă recomandăm să verificați această pagină periodic.